Spedizioni
Spese di spedizione
Per ordini superiori ad 100,00€ le spese di spedizione sono gratuite. Per ordini inferiori ad 100,00€ vi è un costo di spedizione pari ad 6,00€ sul territorio Europeo.
Tempi e Spedizioni
La consegna per l’Italia avviene nell’arco di 24/48 ore. Nel resto dell’Europa in 1-5 giorni lavorativi. Essa può variare a seconda del pagamento selezionato, dall’indirizzo di consegna e/o in caso di presenza di giorni festivi. In alcune occasioni è possibile che i colli, appartenenti ad uno stesso ordine, vengano consegnati in giorni diversi. È inoltre bene indicare sempre un recapito di cellulare corretto al momento dell’ordine per eventuali comunicazioni da parte nostra o del corriere, e prestare attenzione alla completezza dell’indirizzo di spedizione che deve contenere tutti i dati necessari (destinatario completo, orari se presenti, via e numero civico, cap e città).
Servizi del corriere in dettaglio
Il corriere di norma provvede a fornire il tracking il giorno in cui gli viene affidato il collo o al massimo il giorno successivo e l’orario indicativo di consegna. È tenuto a consegnare la merce solo ed esclusivamente alla soglia del domicilio del destinatario (franco strada). Non si effettuano consegne su appuntamento. Non si effettuano consegne al piano.
Ritiro in Sede
Con il Ritiro in Sede puoi fare i tuoi acquisti on-line e ritirare i prodotti ordinati presso la nostra sede di Bolzano (Italy). Grazie a questo servizio non dovrai sostenere nessun costo per le spese di spedizione.
Sede per il Ritiro:
Crea.S di Enderle Sarah
Via Grappoli 34 – 39100 Bolzano (It)
Tel: +39 342 619 0107 – Tel: +39 342 035 1966
Mail: info@creasvintage.com
Lunedì – Sabato ore 10.00-13.00 14.00-18.30
Come effettuare un ordine con il Ritiro in sede:
1. Inserisci gli articoli che vuoi acquistare nel carrello.
2. Scegli come modalita di spedizione Ritiro in Sede.
3. Scegliere il metodo di pagamento.
4. Conferma l’ordine.
5. Ritira l’ordine presso la nostra sede, munito di conferma d’ordine (ricevuta via e-mail) e un documento d’identità.
Metodi di Pagamento
Se avrai scelto il pagamento anticipato tramite PayPal o carta di credito o debito il pagamento avverrà tramite il circuito PayPal, verrai quindi reindirizzato sulla pagina sicura di PayPal. Successivamente riceverai una conferma del tuo ordine via mail.
Resi
Hai cambiato idea?
Come nostro cliente, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, hai 14 giorni di tempo, dalla data di consegna, per restituirlo integro ed ottenere il rimborso.
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall‘acquisto entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti integri, solo in caso di danni evidenti non visibili nelle foto o nelle descrizioni, l’etichetta deve essere apposta sul prodotto. In caso di acquisti multipli effettuati dal CLIENTE con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 gg. decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto. Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Crea.S di Enderle Sarah tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. oppure via mail a info@creasvintage.com.
Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del/dei consumatore(i)
– Indirizzo del/dei consumatore(i)
– Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)
– Data
(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Crea.S di Enderle Sarah la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita a:
Crea.S di Enderle Sarah
Via Stazione 8
39055 Laives (BZ) – Italia
I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completo della documentazione annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Crea.S di Enderle Sarah provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Crea.S di Enderle Sarah può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a Crea.S di Enderle Sarah. Crea.S di Enderle Sarah eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto.
Articoli danneggiati
Nell’eventualità dovessi ricevere degli alimenti o prodotti danneggiati devi innanzitutto rifiutare il pacco o accettare con riserva! Ti invitiamo poi a contattarci al più presto via mail a info@creasvintage.com inserendo nell’oggetto “ARTICOLI DANNEGGIATI nr. ordine” per poter risolvere al meglio, sostituendo l’alimento o il prodotto se necessario o fornendoti un codice sconto da utilizzare sull’ordine successivo.